Pratik Temizlik olarak, siteden veya telefon ve WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz kişisel verileri yalnızca teklif hazırlamak ve randevu planlamak için kullanırız. Formda ad, telefon, hizmet seçimi ve mesajınızı isteriz. Verilerinizi satmaz, pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız. 6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize ilişkin haklarınızı bize iletebilirsiniz.
Veri sorumlusu kimdir?
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu Pratik Temizlik'tir. Firmamız Çivril / Denizli merkezlidir. Şu an bir ofisimiz bulunmadığından başvurular telefon ve form üzerinden alınır. İletişim numarası: 0 551 490 79 18.
Hangi kişisel verileri topluyoruz?
Siteden bize ulaşırken doldurduğunuz formda şu bilgileri alırız:
- Ad ve soyad (ya da size nasıl hitap edeceğimiz)
- Telefon numarası
- Seçtiğiniz hizmet
- Mesajınız ve içine kendiniz yazdığınız diğer bilgiler
Mesaj alanına gereksiz kişisel bilgi, sağlık bilgisi veya kimlik numarası yazmanızı istemeyiz. WhatsApp ya da telefonla iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler de aynı amaçlarla kullanılır.
Verilerinizi hangi amaçla işliyoruz?
- Talebinizi almak ve size geri dönmek
- Keşif ve randevu planlamak
- Hizmet kapsamını netleştirmek ve teklif hazırlamak
- Talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Verilerinizi bunun dışında bir amaçla, size bilgi vermeden kullanmayız.
Verileriniz kimlerle paylaşılır?
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere verilmez. Yalnızca yasal bir yükümlülük doğarsa yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Sitenin ve iletişim formunun çalışması için kullanılan teknik hizmet sağlayıcılar, hizmetin gereği olarak verilere teknik düzeyde erişebilir.
Verileriniz ne kadar saklanır?
Verilerinizi talebinizin değerlendirilmesi ve olası hizmet sürecinin gerektirdiği makul süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde ve yasal bir saklama zorunluluğu yoksa verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız
Kişisel verileriniz hakkında şunları yapabilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
- İşlenmişse bilgi talep etmek
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etmek
- İşlemin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarar görürseniz giderilmesini talep etmek
Haklarınızı nasıl kullanırsınız?
Taleplerinizi 0 551 490 79 18 numaralı telefondan veya iletişim sayfasındaki yöntemlerle iletebilirsiniz. Talebinizin kimin tarafından yapıldığını doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuzu en kısa sürede ve mevzuattaki süreler içinde yanıtlarız.
Başvurunuza verdiğimiz yanıttan memnun kalmazsanız ya da süresinde yanıt alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Verilerinizin güvenliği
Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler alırız. Yine de internet üzerinden iletilen bilginin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez; bu nedenle forma gereksiz kişisel bilgi yazmamanızı öneririz. Bir güvenlik sorunu fark ederseniz bize bildirmeniz yeterlidir.
Çerezler hakkında
Site, çalışması için gerekli teknik çerezleri kullanabilir. İstatistik veya pazarlama amaçlı çerezler kullanılacaksa ayrıca bilgi verilir ve gerekli durumlarda onayınız alınır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan da değiştirebilirsiniz.
Metindeki değişiklikler
Bu metni zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel hali bu sayfada yer alır. Hizmet ve teklif sürecimiz için hizmetler, temizlik teklifi al ve sık sorulan sorular sayfalarına bakabilirsiniz.