Otel ve Pansiyon Temizliği

KısacaOtel ve pansiyon temizliği; konaklama odalarının misafir çıkışında yeniden hazırlanması, lobi, koridor, kahvaltı salonu ve ortak alanların temizlenmesidir. En önemli konu zamanlamadır: check-out ile check-in arasındaki süreye göre ekip ve sıra planlanır. Oda içinde yatak, banyo, zemin ve camlar belli bir iş akışıyla ve yüzey türüne göre temizlenir.

Hizmet kapsamı

Oda devri: yatak, banyo, zemin
Banyo ve tuvalet temizliği
Lobi ve resepsiyon alanı
Koridor, merdiven ve asansör
Kahvaltı salonu masa ve zemin
Cam, ayna ve balkon kapıları
Çöp ve çamaşır toplama
Sezon açılış ve kapanış temizliği

Nasıl ilerliyoruz?

Doluluk planını öğreniyoruzOda sayısı, check-out ve check-in saatlerini alıp ekibi buna göre kuruyoruz.

Odaları sırayla hazırlıyoruzHavalandırma, yatak, toz alma, banyo, cam ve zemin sırasıyla ilerliyoruz.

Ortak alanları ayrı ele alıyoruzLobi, koridor, salon ve merdiveni oda işinden bağımsız ekiple temizliyoruz.

Kontrol edip teslim ediyoruzHer oda son bir kontrolden geçip resepsiyona hazır olarak bildiriliyor.

Otelde temizliğin en önemli kuralı: zamanlama

Otel ve pansiyonlarda temizlik, çıkış (check-out) ve giriş (check-in) saatleri arasındaki dar zamana sığmak zorundadır. Bir oda geç hazırlanırsa misafir bekler. Bu yüzden iş, saatlere göre planlanır: sabah çıkış yapan odalar önce, kalan odalar daha sonra, boş odalar ise en son ele alınır. Ekip sayısı da doluluk oranına göre belirlenir; yoğun sezonda daha fazla kişi, sakin dönemde daha az kişi çalışır.

Bir odada işler hangi sırayla yapılır?

Pencere ve balkon kapısı açılarak oda havalandırılır; çöp ve kullanılmış havlular toplanır.
Yatak çarşafı ve nevresim, otelin iç prosedürüne göre değiştirilir. Çamaşırhane otelin kendisindeyse bu işi onların düzenine bağlarız.
Tozlar yukarıdan aşağıya alınır: tavan köşeleri, aplikler, başlık, komodin, masa, televizyon dolabı.
Banyo temizlenir: klozet, lavabo, duş, armatür, ayna ve zemin. Banyo bezleri odadaki diğer bezlerden ayrı tutulur.
Cam ve ayna silinir, zemin süpürülür ve nemli silinir.
Oda son kez kontrol edilir, sarf malzemeleri tamamlanır ve oda hazır olarak işaretlenir.

Ortak alanlarda neler yapılır?

Lobi ve resepsiyon

Misafirin ilk gördüğü yerdir. Giriş camları, resepsiyon tezgâhı, bekleme koltukları ve zemin sık kontrol edilir. Girişteki paspas düzenli yıkanır. Cam yüzeyler için cam temizliği hizmetimizden de yararlanabilirsiniz.

Koridor, merdiven ve asansör

Kat koridorları günde en az bir kez süpürülüp silinir. Merdiven korkuluğu ve asansör düğmeleri gibi dokunulan noktalar sık silinir. Halı koridorlarda toz emici cihaz kullanılır.

Kahvaltı salonu ve mutfak çevresi

Masa ve sandalyeler, büfe tezgâhı çevresi, zemin ve cam bölmeler her servis sonrası temizlenir. Mutfağın kendi iç temizliği ve gıda hijyeni mutfak ekibinin sorumluluğundadır; biz ortak alan tarafında çalışırız.

Zemin bakımı

Mermer, granit, halı ve ahşap zeminlerin hepsinin bakımı farklıdır. Zeminin parlaklığı azalmışsa zemin bakım ve cilalama hizmeti planlanabilir.

Sezon açılışı ve kapanışında ne yapılır?

Sezon açılışında uzun süre kapalı kalmış tesiste toz, nem ve küf kokusu birikmiş olabilir. Odalar havalandırılır, dolap içleri silinir, yatak başlıkları ve perdelerin altı kontrol edilir; banyolarda kireç ve sabun izi çıkarılır. Ortak alanlarda halılar çekilir, camlar silinir, teras zemini yıkanır. Açılış öncesi dış cephe cam temizliği da planlanabilir. Sezon kapanışında yüzeyler temizlenip tamamen kurutulur; böylece kapalı dönemde nem ve koku oluşumu azalır.

Misafir memnuniyetini etkileyen ayrıntılar

Banyo armatürleri ve aynalarda leke veya kireç izi kalmaması
Yatak altı, perde arkası ve komodin çekmecelerinin kontrolü
Havlu ve çarşafların temiz, kokusuz ve hasarsız yerleştirilmesi
Uzaktan kumanda ve kapı kolu gibi dokunulan noktaların silinmesi
Odanın çıkışta havalandırılıp temiz bir hisle bırakılması

Bu ayrıntılar işin sonunda kontrol listesiyle işaretlenir. Misafirin odada unuttuğu eşyaya dokunulmaz, resepsiyona bildirilir.

Nasıl çalışıyoruz?

Önce otelin oda sayısını, doluluk dönemlerini, check-out ve check-in saatlerini öğreniriz. Keşifte oda tiplerine (standart, suit, aile odası) bakar, sarf malzemelerinin kimin tarafından sağlanacağını konuşuruz. Ardından yazılı bir iş planı hazırlanır. Sezon başında yapılan derin temizlik, sezon içi günlük oda devri ve sezon sonu kapanış temizliği ayrı ayrı planlanabilir.

Fiyatı hangi etkenler belirler?

Oda sayısı ve oda tipleri
Doluluk ve oda devir sıklığı
Ortak alanların büyüklüğü: lobi, koridor, kahvaltı salonu, teras
Çamaşırhane ve sarf malzemesi sorumluluğunun kimde olduğu
Sezon açılışı veya kapanışı gibi ek derin temizlikler
Konuma uzaklık ve konaklama gerekip gerekmediği

Net teklif için ücretsiz keşif sunuyoruz; teklif formundan ulaşabilirsiniz.

Kimler için uygun?

Küçük otel, butik otel, pansiyon, apart otel ve termal tesis işletmecileri için uygundur. Sezonluk personel bulmakta zorlanan ya da yoğun dönemde destek ekip isteyen tesisler, ortak alan bakımını bize bırakabilir. Çok katlı yapılarda bina temizliği, düzenli hizmet için düzenli temizlik sayfalarına göz atabilirsiniz. Çivril ve çevresindeki tesislerle çalışmaya hazırız.

Otel ve Pansiyon Temizliği hakkında sık sorulanlar

Otel temizliğinde oda devri nasıl yapılır?

Önce oda havalandırılır, çöp ve kullanılmış tekstil toplanır, sonra yatak yenilenir. Ardından tozlar yukarıdan aşağıya alınır, banyo ayrı bezlerle temizlenir, cam ve ayna silinir, zemin süpürülüp nemli silinir. Son kontrolden sonra oda hazır olarak işaretlenir. Sıra, otelin prosedürüne göre ayarlanır. Misafirin eşyalarına dokunulmaz, unutulan eşya resepsiyona bildirilir.

Otel ve pansiyon temizliği fiyatı neye göre belirlenir?

Oda sayısı, oda tipi, doluluk ve devir sıklığı, ortak alanların büyüklüğü, çamaşırhane ve sarf malzemesi sorumluluğu, sezon açılış-kapanış gibi ek işler ve konuma uzaklık fiyatı etkiler. Bu yüzden ücretsiz keşifle yazılı teklif hazırlıyoruz. Bizi arayabilirsiniz. Teklifi oda sayısı ve sezon takvimine göre, kapsamı yazılı olarak sunuyoruz.

Bir oda ne kadar sürede hazırlanır?

Süre; oda büyüklüğüne, banyonun durumuna ve misafirin odayı bıraktığı hale bağlıdır. Standart bir oda kısa sürede hazırlanırken, suit ya da aile odaları daha uzun sürer. Ekip sayısı artırılarak yoğun check-out saatlerinde süre kısaltılır. Tahmini süreyi keşifte birlikte hesaplarız. Sezonluk yoğunluk dönemlerinde fazladan ekip planlamak mümkündür.

Çivril ve çevresindeki otellere geliyor musunuz?

Evet. Çivril merkezli olarak Denizli, Uşak, Afyonkarahisar ve Burdur çevresinde yaklaşık yüz kilometre içindeki ilçe ve kasabalardaki otel, pansiyon ve apart tesislerine hizmet veriyoruz. Sezon takvimi ve oda sayısını paylaşırsanız ekip planını birlikte hazırlayabiliriz. Konaklama gerektiren uzak adreslerde bu durum teklifte ayrıca belirtilir.

Çamaşırhane ve sarf malzemesini kim sağlar?

Genellikle çarşaf, nevresim ve havlu yıkama işi otelin kendi çamaşırhanesinde ya da anlaşmalı bir hizmette yapılır. Biz değişim ve yerleştirme işini otelin prosedürüne göre yaparız. Sarf malzeme tedariki ise önceden konuşulur ve teklifte hangi tarafın sağladığı açıkça yazılır. Bu konular teklifte kalem kalem yazılır.